হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ব্যান হলে ফিরে পাবেন কীভাবে

ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা ভালো করতে নিয়মিত আপডেট আনছে মেটার মালিকানাধীন সাইট হোয়াটসঅ্যাপ। তবে বিভিন্ন কারণে ব্যানও করে অসংখ্য অ্যাকাউন্ট।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যান হয় তাহলে ফিরে পেতে যা করবেন-

অ্যাকাউন্ট ব্যান বা সাসপেন্ড করলে ব্যবহারকারীর মোবাইলে একটি বার্তা পাঠায় হোয়াটসঅ্যাপ। আপনার ব্যান হওয়া অ্যাকাউন্টটি যখন খুলবেন তখনই ওই বার্তাটি নজরে আসবে। সেখানে লেখা থাকবে, এই অ্যাকাউন্টের আর হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

তবে যদি আপনি মনে করেন যে, ভুলবশত আপনার অ্যাকাউন্টটি ব্যান হয়েছে তাহলে হোয়াটসঅ্যাপেও আপনার ব্যাখ্যা দিতে পারেন। সেখানে উল্লেখিত মেসেজটি ওপেন করলে সাপোর্ট অপশন দেখতে পাবেন। সেখানে ক্লিক করে আপনার ব্যাখ্যা ও ফাইল পাঠানোর আরো একটি অপশন পাবেন। সেই ফাইলেই আপনাকে লিখতে হবে ফোন নাম্বার, ই-মেইল আইডি। প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হওয়ার পর যদি অ্যাকাউন্টটি সঠিক প্রমাণিত হয়, তাহলে আপনার ব্যান হওয়া অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে দেবে হোয়াটসঅ্যাপ।