আমাদের জীবনের অপরিহার্য অংশ স্মার্টফোন। কথা বলা থেকে শুরু করে ছবি তোলা, ভিডিও করা, এডিট করা, প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা বিভিন্ন কাজে স্মার্টফোন ব্যবহার করা হয়। বর্তমানে অনেক কনটেন্ট ক্রিয়েটররা স্মার্টফোন দিয়ে আয়ও করে।

বলতে গেলে স্মার্টফোন ছাড়া একটা দিন কল্পনাও করা যায় না। তবে মাঝেমধ্যেই হাতের মুঠোয় থাকা ফোনটি হ্যাং হয়ে যায়। প্রয়োজনের সময় ফোন হ্যাং হলে বেশ সমস্যা হয়। ফোন বিভিন্ন কারণে হ্যাং হতে পারে। ফোন হ্যাং হলে চিন্তিত না হয়ে কিছু কৌশল অবলম্বন করতে হবে। যেমন:

১. ফোন হ্যাং হলে রিস্টার্ট করতে হবে। স্বাভাবিকভাবে ফোন রিস্টার্ট করা না গেলে পাওয়ার ও ভলিউম বাটন একসঙ্গে চেপে ধরে রিস্টার্ট করতে হবে।

২. হ্যাং সমস্যা সমাধানের জন্য ফোনের সেটিংস অপশনে প্রবেশ করে ধারণক্ষমতার কতটুকু জায়গা খালি রয়েছে, তা দেখতে হবে। কারণ ধারনক্ষমতা বেশি ব্যবহার হলে ফোনে এমন সমস্যা হয়। ধারণক্ষমতার ৯০ শতাংশের বেশি তথ্য জমা থাকলে অপ্রয়োজনীয় ছবি বা ভিডিও মুছে ফেলতে হবে। পাশাপাশি র‍্যামে জমা থাকা ক্যাশ মেমোরি নিয়মিত মুছে ফেলতে হবে।

৩. পুরোনো সংস্করণের অপারেটিং সিস্টেমের কারণেও ফোন হ্যাং হতে পারে। এ জন্য সব সময় আপডেট অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করতে হবে। যদি নির্দিষ্ট অ্যাপ ব্যবহারের সময় ফোন হ্যাং হয়, তবে বুঝতে হবে অ্যাপটিতে সমস্যা রয়েছে। সমস্যা সমাধানে অ্যাপটি আপডেট করতে হবে। প্রয়োজনে অ্যাপটি মুছে ফেলে আবার ইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে হবে।

৪. ফোন হ্যাং হলে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হবে। প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যাকআপ নিয়ে ফোনটি ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হবে। মনে রাখতে হবে, ফ্যাক্টরি রিসেট করলে ফোনে থাকা সব তথ্য মুছে যায়। এজন্য আগেই এ কৌশল অবলম্বন না করা ভালো।

৫. যন্ত্রাংশ বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণেও ফোন হ্যাং হয়ে যেতে পারে। এমন ক্ষেত্রে অনুমোদিত সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করে ফোনের হার্ডওয়্যার সমস্যার সমাধান করতে হবে।