এবার সাইবার সিকিউরিটি কল সেন্টার চালু করতে যাচ্ছে টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। গতকাল শনিবার (২০ মে) রাজধানীর ঢাকা রিপোর্টাস ইউনিটির নসরুল হামিদ মিলনায়তনে ‘বাংলাদেশ সাইবার অপরাধপ্রবণতা- ২০২৩’ শীর্ষক গবেষণা প্রকাশ অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথির বক্তব্যে বিটিআরসি’র সিস্টেম অ্যান্ড সার্ভিসেসের মহাপরিচালক বিগ্রেডিয়ার জেনারেল মো. নাসিম পারভেজ এ তথ্য জানিয়েছেন।

নাসিম পারভেজ বলেন, সাইবার সিকিউরিটি বিষয়ক একটি কল সেন্টার আমরা চালু করতে যাচ্ছি। এটি শুধু সাইবার সিকিউরিটি বিষয়ক কল সেন্টার হবে। এর মাধ্যমে নারী-পুরুষ-শিশু সবাই-ই সেবা নিতে পারবেন। কেননা সাইবার অপরাধের ভুক্তভোগী শুধুমাত্র নারী বা শিশু নয়। আমরা সবাই এর ভুক্তভোগী। এখানে সবাই-ই তার সমস্যা নিয়ে কথা বলতে পারবেন। কল সেন্টারে সাইবার সিকিউরিটি এজেন্ট থাকবে।

গত পাঁচ বছরের গবেষণা প্রতিবেদন যদি আমরা দেখি, তাহলে শতাংশের এদিক-সেদিক ছাড়া তথ্যের তেমন পরিবর্তন নেই। কারণ মানুষের প্রবণতার পরিবর্তন হয়নি। আগে যে কারণে অভিযোগ করতো না, এখনও সেই কারণেই করছে না। তাই এ সাইবার নিরাপত্তার বিষয়ে মানুষকে সচেতন করার প্রতি গুরুত্ব দেন বিটিআরসি’র সিস্টেম অ্যান্ড সার্ভিসেসের মহাপরিচালক।

নাসিম পারভেজ আরো বলেন, গবেষণা প্রতিবেদনে উঠে এসেছে সাইবার অপরাধে আমাদের ছাত্ররা বেশি আক্রান্ত হচ্ছে। আমাদের সন্তানরা যখন পড়াশুনা করে তখন তারা বাবা-মায়ের থেকেও শিক্ষকদের কথার বেশি গুরুত্ব দেয় এবং সম্মান করে। তাই শিক্ষকদের মাধ্যমে তাদের মনস্তাত্ত্বিক পর্যায়ে সাইবার স্পেস সম্পর্কে ধারণা দিতে হবে।

আমরা সামাজিকভাবে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছি উল্লেখ করে তিনি বলেন, ইদানীং মায়েরাও মোবাইল ও প্রযুক্তিগত নানা উপকরণ ও তাদের জীবন নিয়ে ব্যস্ত। সন্তানরাও তাদের মতো ব্যস্ত। খাবার খাওয়ার সময়ও সে ফোনে বুদ হয়ে যাবে। সে একটি ভিন্ন দুনিয়ায় পরিভ্রমণ করছে। সাইবারে সে একটা ভিন্ন জগতে বেড়ে উঠছে, সেখানে তার বন্ধুও গড়ে উঠছে। কিন্তু বড় হওয়ার পর সে যখন জীবনের বাস্তবতার মুখোমুখি হচ্ছে তখন সে এই দুনিয়াকে চিনতে পারছে না। কেননা এটা তার কাছে একটি অপরিচিত জগত। আমাদের সামাজিক বিচ্ছিন্নতার বিষয়ে মনোযোগী হওয়া উচিত।