পুরো বিশ্বে বড় রকমের বিভ্রাটের মধ্যে পড়েছে জিমেইল ব্যবহারকারীরা। অভিযোগ, মেইল পাঠাতে সমস্যা, মেইলের সঙ্গে ফাইল অ্যাটাচ করা সম্ভব হচ্ছে না বলে অভিযোগ করেছেন। অন্য মেইল সেবা থেকে মেইল করা হলে তা জিমেইলে পৌঁছাচ্ছে না। জিমেইল অ্যাকাউন্টে ঢুকতেই পারেননি তারা।
এদিকে ব্যবহারকারীদের অভিযোগে সম্মতি জানিয়েছে গুগল। গুগল বলছে, 'আমরা জিমেইলের সঙ্গে জড়িত সমস্যা খতিয়ে দেখছি। শিগগিরই এর সমাধান পাওয়া যাবে বলেও আশ্বস্থ করে গুগল।”
তবে, জিমেইলে এ ধরনের বিভ্রাট এবারই প্রথম নয় বলেও অভিযোগ করেছেন অনেকে।
এ বছরের জুলাই মাসেও ভারতের গুগল ব্যবহারকারীরা বিপাকে পড়েছিলেন, কয়েক ঘণ্টার জন্য ঠিকঠাক কাজ করেনি জিমেইল সেবা। সে সময় ভারত বাদেও অন্য কয়েকটি দেশের ব্যবহারকারীরা জিমেইলে ঢুকতে পারছিলেন না বলে অভিযোগ জানিয়েছিলেন। সমস্যার সূত্রপাত গুগল সার্ভারের বিভ্রাট থেকে, বলছে ডাউন ডিটেকটর।