এক দিন থেকে শুরু করে এক মাস পর্যন্ত বিভিন্ন মেয়াদে গ্রাহকদের টেলিকম সংস্থাগুলো ইন্টারনেট ডাটা প্রদানের নানা রকম অফার দিয়ে থাকে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই গ্রাহকরা নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ক্রয়কৃত ইন্টারনেট ডাটা ব্যবহার করে শেষ করতে পারেন না। ব্যাহত হয় ইন্টারনেট সেবা, জলে যায় গ্রাহকদের পয়সা। আর দুই দিন পর থেকে গ্রাহকরা এই মেয়াদের চক্র থেকে মুক্তি পেতে যাচ্ছেন।

বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) অপারেটরদের ইন্টারনেটের মেয়াদ উঠিয়ে দেওয়াসহ বর্তমানে অফারকৃত কয়েকশ প্যাকেজের সংখ্যা কমিয়ে ৯৫টিতে আনতে নির্দেশ দিয়েছে। অপারেটরদের এই নির্দেশনা আগামী ১ মার্চ থেকে কার্যকর করতে বলেছে সংস্থাটি। অধিক প্যাকেজ এবং জটিল শর্তের জাল থেকে গ্রাহকদের মুক্তি দিতেই এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।

বিটিআরসির ভাইস চেয়ারম্যান সুব্রত রায় মৈত্র বলেন, ‘বাজারে অসংখ্য প্যাকেজ রয়েছে যেগুলো বিভ্রান্তি তৈরি করছে। গ্রাহকরা মন্ত্রণালয়, বিটিআরসির কল সেন্টার এবং গণশুনানির সময় এ বিষয়ে অভিযোগ করছেন। এছাড়া অব্যবহৃত ডেটা ও টকটাইম ফেরত পাওয়ার দাবি ছিল অনেক আগে থেকেই।

তিনি আরও বলেন, ‘আমরা ডেটা প্যাকেজগুলোকে সহজ করার জন্য এই উদ্যোগ নিয়েছি। যাতে গ্রাহকরা সহজেই তাদের পছন্দসই প্যাকেজ নির্বাচন করতে পারেন।’ নতুন নির্দেশনা দেয়ার আগে বিটিআরসি অপারেটরগুলোর কর্মকর্তাদের সঙ্গে দেখা করে এবং একটি উন্নত ব্যবস্থা স্থাপনের জন্য বাজার বিশ্লেষণ করে।